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EasyToys.it è un marchio commerciale di EDC Retail B.V.. Per ulteriori informazioni su EDC Retail B.V.. consulta la sezione "dati aziendali" su questo sito web. Per i dettagli di contatto consulta la sezione " servizio clienti EasyToys.it".
Dati personali e trattamento dei dati
Per poterti offrire un servizio buono e personale, EDC Retail B.V.. ha bisogno di alcune informazioni personali. Ti chiediamo di compilare questi dati per garantire una corretta elaborazione del tuo ordine senza i quali non è possibile effettuarlo. Quando effettui un ordine presso di noi, vengono raccolti i seguenti dati:
Dati relativi all’identificazione
Durante il processo di ordinazione o registrazione bisogna inserire i seguenti dati:
Queste informazioni vengono utilizzate da noi per elaborare il tuo ordine il prima possibile e per garantire una consegna veloce. Il tuo indirizzo e-mail è necessario per inviare la conferma dell'ordine, in modo che tu sia sempre in possesso di una prova del tuo ordine. Inoltre, l'indirizzo e-mail viene utilizzato solo per comunicare con il cliente in merito al suo ordine e non verrà utilizzato per scopi di marketing senza il suo permesso.
È stabilito dalla legge che dobbiamo conservare i tuoi dati per un massimo di sette anni a partire dalla fine dell'anno in cui hai effettuato l'ordine. Ovviamente è sempre possibile di fare una richiesta di rimozione dei dati personali.
Informazioni sul pagamento
Se il cliente desidera effettuare il pagamento dopo aver ricevuto la fattura e quindi dopo aver ricevuto il suo ordine, i suoi dati saranno controllati e registrati presso Arvato Finance B.V. (trading con il nome Klarna Bank AB, Stockholm, Sweden. Klarna si fa carico delle richieste di pagamento differito di EDC Retail B.V.. Klarna decide quindi sulla base di queste informazioni, se si è idonei per questo metodo di pagamento.
Al momento della registrazione dei dettagli del pagamento, prendiamo nota solo dell'importo totale e il metodo di pagamento (MasterCard, VISA, Paypal, iDEAL, Klarna o bonifico bancario). Per i pagamenti utilizziamo CM Payments (CM.com B.V. stabilito a Breda, Paesi Bassi), quindi non registriamo i tuoi dati bancari e ogni metodo di pagamento è protetto.
Servizio clienti
Nel caso in cui contatti il nostro servizio clienti, utilizziamo i tuoi dati per rispondere alle tue domande o al reclamo. Inoltre, prendiamo nota della conversazione in modo da poterti aiutare al meglio possibile una prossima volta.
Tutte le informazioni di contatto stabilite con il nostro servizio clienti, saranno conservate fino al momento della cancellazione del tuo account al fine di aiutarti nel miglior modo possibile. Quando il tuo conto e i tuoi dati verranno cancellati, verranno cancellati anche tutte queste informazioni.
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Dati sul traffico
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Utilizziamo i dati sul traffico per analizzare il comportamento di navigazione dei nostri visitatori. Osserviamo come viene utilizzata la navigazione, quali pagine vengono visitate e quali articoli vengono ordinati, in modo da poter migliorare la popolarità, la funzionalità e il contenuto del nostro sito.
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Obiettivi ed elaborazione dei dati
Qui di seguito, oltre a tutte le informazioni precedentemente comunicate che riguardano il trattamento dei dati, sono elencati gli obiettivi specificati per i quali EasyToys.it raccoglie e tratta i tuoi dati personali:
EasyToys.it elabora i dati personali a fini amministrativi, come ad esempio:
EasyToys.it elabora i dati di pagamento a fini amministrativi, come ad esempio:
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Origine dei dati
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